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2006.07.17

電子レンジを返品しました(; ;)

ということで、東芝さんの電子レンジ君「ER-C300(S)」ですが、結論から言いますと、
「仕様です」 by 技術員様@東芝。
とのこと。なんとも...な結論です
まとめると次のように言ってました。
「解凍には、 用途にあわせて3通りの解凍方法があります。
  • 肉・半解凍
  • さしみ解凍
  • 肉・全解凍
違いは、温度センサーの上昇温度で計る」そうです。 「
  • +2℃
  • +7℃
  • +15℃
の温度上昇により、それぞれ停止する仕組み」だそうです。まぁ、ここまでは、そんなものかな~と思うのですが
ここからがすごい。「プログラムの仕様上、想定した外気温は、22℃~23℃だが、 実際の温度測定時には、ファンヒータの動作による温度上昇も測定内に入り、たとえば、 外気温が庫内の温度より高いと、即停止する可能性がある。」
この夏場、外気温は30℃を超えて、冷凍庫から出したものよりよっぽど高いに決まっている。 ファンヒータの周りもそれなりに高いだろうし、3℃なんてすぐに上昇する。これでは、解凍が始まらないわけだ。
ちなみに、刺身解凍も、7℃の上昇がすぐに起きている可能性がある。15℃の上昇には少し時間がかかるので、 全解凍だけうまくいくのだろうとのこと。
困ったものです。
National エレック スチームオーブンレンジ オーブン2段調理タイプ シルバー NE-SS30A-Sということで、東芝さんには、大変申し訳ありませんが、当家では使えない商品と判断し、返品・交換してもらうことにしました。機能的にも、インタフェースも気に入っていたのですが、機能しない機能では意味がないですね。
販売店さんには大変ご迷惑をおかけしましたが、やっぱり家電はナショナルということで、「National エレック スチームオーブンレンジ オーブン2段調理タイプ シルバー NE-SS30A-S」に交換をお願いしました。一ヶ月以上すったもんだしましたが、まずは、次の電子レンジに期待です。

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